1月5日下午，院黨委書記金平,、黨委副書記,、院長趙本泉帶領醫(yī)院領導班子成員及相關職能部門負責人，深入健康管理中心,、門診區(qū)域,，圍繞提升服務、惠及百姓開展專題調(diào)研,。黨委委員,、院長助理李安洋主持座談會。 

   金平書記一行采取實地訪談和聽取匯報相結合的形式,，通過查看健康管理中心及門診各診室的診療環(huán)境,、掛號系統(tǒng)、病歷書寫,、業(yè)務開展,、設備使用等方面，進一步了解醫(yī)院健康管理中心和門診的實際工作情況,。各職能部門圍繞提高業(yè)務發(fā)展,、方便就醫(yī)流程與健康管理中心、門診部進行交流與溝通,，并提出了科學合理意見和建議,。 

  趙本泉院長聽取匯報后指出，一要進一步統(tǒng)一思想、凝聚共識,，精準定位,、促進發(fā)展；二要優(yōu)化門診流程,，以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，提高門診管理水平和服務質(zhì)量,，努力營造和諧的醫(yī)患環(huán)境，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,；三要嚴守紀律,、筑牢底線，嚴格落實上下班制度,，切實做到不遲到,、不早退、不曠工,，上班時間堅守工作崗位,，種好“責任田”，以提升醫(yī)療服務能力為著力點,，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平,，創(chuàng)造更加良好的就醫(yī)條件，進一步提高人民群眾的獲得感,、幸福感和滿意度,。 

  金平書記在總結講話中表示，開展調(diào)查研究是主題教育的重要內(nèi)容,，也是促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,。他強調(diào)，一要正確認識現(xiàn)狀,、講求發(fā)展實效,，2023年是我院高質(zhì)量快速發(fā)展的關鍵之年，新的一年更要苦煉內(nèi)功,，主動求變,，要充分圍繞“以病人為中心、以員工為核心”的理念,，做好門診管理和服務工作,，強化目標為導向，提升競爭優(yōu)勢,；二要充分發(fā)現(xiàn)問題,、及時解決，繼續(xù)加強門診管理制度頂層設計和門診質(zhì)控體系建設，提升信息化建設水平,，進一步優(yōu)化就診流程,，突出重點、解決難點,、打造亮點,，努力在打造門診服務品牌，提升服務品質(zhì)上下大功夫,，打造有溫度的門診,，實現(xiàn)門診“提質(zhì)增量”目標；三要加強學科建設,、推進醫(yī)院發(fā)展,，要把門診發(fā)展當成學科建設來看，針對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，各相關科室要逐一分類形成問題清單,、責任清單、整改清單,，建立健全“調(diào)查研究—發(fā)現(xiàn)問題—解決問題—督查回訪”閉環(huán)工作體系,，以小切口做大文章、以前瞻性換計劃性,，切實轉變工作思維,、提升能力素養(yǎng)、推動高質(zhì)量發(fā)展,。（文.圖/江亞男 宣傳與精神文明建設部編輯發(fā)布）